営業時間11:30〜20:30 定休日火曜日 03-3713-6618

Q&A

Q1 施術を受けられない場合はありますか?

A. 恐れ入りますが下記に該当する場合は 施術をお控え頂いております。

【全てのコースでお控えいただいている場合】
○ 急性疾患・炎症など体調が万全でない場合。
○ 高血圧・糖尿病などで医師に施術の許可を得られなかった場合。
○ 妊娠中または妊娠の可能性がある場合。
○ その他重篤な病気などで通院、治療中の場合。
その他気になる症状がございましたら事前にご相談下さい。
【キャビテーション・ラジオ波コースでお控えいただいている場合】

○ 下記疾患に該当される方
がん、重症高血圧、糖尿病、心臓疾患、冠動脈症、腎不全、伝染病、ケロイド体質、静脈瘤、静脈炎、クモ状血管静脈、うつ、てんかん、血栓、赤ら顔
○ 埋め込み式ペースメーカー、心臓細動除去器、電気除細動器などを使用している方。
○ 妊娠中(体外受精を含む)の方。
○ 現在ホルモン療法を受けている方。
○ 体内に金属及びチタンを入れている方。
○ 一年以内にイソトレチノイン(アキュテイン)を使用したことがある方。
○ 大きな金属製の歯科用インプラントをしている方。

【エレクトロポレーション(フェイシャル)でお控えいただいている場合】

○ 医療用電子機器を使用している方。
(ペースメーカーなどの体内埋込型医療用電子機器・人工心肺などの生命維持用医療用電子機器・心電計などの装着型の医療用電子機器)

Q2 事前に予約は必要ですか?

A. はい、予約制となりますので事前にご予約をお願い致します。(当日の予約も可能です)

Q3 予約時間のどのくらい前に行けば良いですか?

A. 店舗はオートロックになっておりますので、恐れ入りますが予約時間の5分前から丁度くらいを目安にお越しください。(ご来店時には1Fのインターホンにて呼出後お客様のお名前をお知らせください。)

Q4 予約をキャンセルした場合、キャンセル料・変更料はかかりますか?

A. 当店は完全予約制のため、お客様お一人ごとにお部屋とエステティシャンをご用意しておりますので、キャンセルの場合は、お電話にてご一報くださいますよう、お願いいたします。なお、キャンセルは2日前までとさせて頂きます。前日キャンセルは¥1,000、当日キャンセルは¥3,000、無断キャンセルはコース1回分消化または、ご予約のコースの全額を次回お支払となりますので、十分お気を付けくださいませ。

Q5 カウンセリングはどんなことをするのですか?

A. お客様のご要望にあわせて、体調などの問診や計測、お肌の状態などを確認させていただき、当日の施術詳細を決定したり、目的に合わせたアドバイスをさせていただきます。

Q6 敏感肌ですが施術は受けられますか?

A. オーガニックオイルや天然由来の化粧品等、使用する商品には万全の注意を払っておりますが、当日のお肌の状態や体調によりお受け頂けない場合もございます。心配な点がございましたら事前にお電話にてご相談ください。

Q7 授乳中ですが施術は受けられますか?

A. はい、ただし、念の為精油の入ったオイル等はお控えいただいております。
(その場合、オーガニックキャリアオイルを使用します。)

Q8 エステというより、リラクゼーションとして通うことはできますか?

A. もちろんです。疲れが溜まってしまった後や、頑張っている自分へのご褒美としてご利用ください。本格的なアロマトリートメントで心身共に癒しをご提供致します。

Q9 シャワーはありますか?

A. ございます。ご希望の場合、事前(ご予約時)にお電話にてお申し付けください。

Q10 駐車場はありますか?

A. 1台分ございます。ご希望の場合、事前(ご予約時)にお電話にてお申し付けください。

Q11 予約はどのくらい先まで入れられますか?

A. 1ヶ月先までご予約可能です。

Q12 入会金・会費などはありますか?

A. いいえ、入会金や会費などは一切かかりません。

Q13 割引サービスなどはありますか?

A.コースによってお得な回数券をご用意しております。
また季節などに合わせてキャンペーン等を行うこともあります。

Q14 支払方法はどんな種類がありますか?

A. お支払いは、現金、またはクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードは【VISA・マスター・JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナース】
お支払い回数は1回払い、もしくはカードによっては分割払いも可能です。ご希望の方はお申し付けくださいませ。